Reflex Marine的全球业务发展经理维多利亚·卡丽娜(Victoria Kalina)讨论了公司的计划和促成其持续成功的因素
Victoria Kalina, Reflex Marine全球业务发展经理。(图片来源:Reflex Marine)
在过去的几年里，Reflex Marine已经大幅增长。你认为这种发展背后的驱动因素是什么?
该公司成立于1992年，使命明确:提高海上工人的安全，并帮助确保他们总是安全返回家园。这一目标是公司多年来增长的驱动力，并导致了当今市场上最安全的机组转移设备的开发。我们的产品是影响全球离岸人员转移标准变化的行业基准。在过去的25年里，Reflex Marine为提高这类作业的安全性做出了巨大贡献，但我们并没有止步于此——我们的愿景是进一步提高海上工业的安全性。
管理企业如何创建、存储和共享信息是企业成功的关键。作为知识管理活动的一部分，你认为Reflex Marine会做些什么?
作为一家创新和雄心勃勃的公司，我们与广泛的公司合作收集数据，积极分析客户的需求，开发新产品和解决方案。通过我们的网站，我们提供了对这些数据的开放访问。我们还通过联合项目和活动分享我们的知识和经验。我们坚信，知识转移和参与公开讨论是导致颠覆性想法、创新发展和业务增长的主要因素。在过去的四年里，他们确实刺激了我们的增长，我们的收入每年增长近一倍，并在全球范围内扩大业务，开拓新的国家和新市场。
一家小公司如何确保其产品的标准一致，同时继续专注于增长?
我们了解我们的业务在全球快速扩张所带来的挑战。我们知道，我们需要确保Reflex Marine不断提供最高标准的服务，而不仅仅是产品交付。毕竟，我们为所有客户提供一年365天的支持，以及在世界各地的培训、维护和服务支持。由于我们的认可服务中心网络，我们得以保持这种广泛的支持服务的最高水平。
完善的合作伙伴网络是我们有效进行国际扩张的关键。我们与全球相关行业的合作伙伴(如安全设备或起重机维护)达成了协议:Survitec Group, EnerMech和Viking救生设备。在一些地区，我们发现对当地专业知识的需求更大，我们也与独立公司进行了合作，例如在巴西或马来西亚。我们重视这两种类型的合作伙伴关系，因为每种伙伴关系提供不同的技能和能力。特别是在亚洲，这种商业模式已被证明非常有效，我们与当地合作伙伴的密切合作帮助我们更好地了解该地区客户的需求。
有什么新的项目在管道反射海洋?
是的，我们继续创新，寻找市场空白，我们可以帮助填补。我们最近向市场推出了一款新产品:STORMWORK，一款独特的高空悬挂工作篮。对于Reflex Marine来说，这是一个以前未开发但非常熟悉的行业领域。与人员转移运输车类似，我们的设计提高了这类操作的安全标准。这已经得到了市场的认可，因为我们已经被提名为起重设备工程师协会奖的安全类别。我们正在等待结果。
STORM-WORK实际上与亚洲有额外的联系。我们与Seaway Heavy Lifting (Subsea7公司)合作设计了工作篮。然而，这一概念的发展也得到了康菲石油公司的支持。他们是我们STORM-WORK的第一个客户，我们专门为他们在澳大利亚的项目设计了定制版的工作篮。
